Naomi est une solution innovante qui dématérialise la collecte de données en utilisant WhatsApp pour administrer des enquêtes digitales. Sans support papier ni intervention humaine, elle permet une saisie, un traitement et une présentation instantanés des résultats, avec un faible coût financier. Les enquêtes peuvent être menées par messages audio dans divers dialectes africains, rendant l’outil accessible aux populations analphabètes ou âgées. Naomi géo-référence les résultats, codifie les réponses en temps réel et fournit des analyses consultables immédiatement par les commanditaires sur un espace personnel en ligne. Les fonctionnalités incluent l’envoi de questionnaires à des tiers pour élargir l’échantillon, l’exportation de données, et la diffusion de messages de sensibilisation de masse pour les organisations humanitaires. La technologie s’appuie sur le chiffrement de WhatsApp et l’essor des smartphones en Afrique pour transformer les méthodes traditionnelles d’enquête.
